Politique de Confidentialité & Conditions

1. Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

Amo est une marque de vêtements basée à Bordeaux. Notre site web est hébergé sur Netlify et les données sont stockées sur GitHub (dépôt privé).

Quelles données collectons-nous ?

Lors d'une commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse complète (rue, code postal, ville)
• Numéro de téléphone
• Adresse email (uniquement pour le paiement par carte bancaire via Stripe)
• Articles commandés, tailles et quantités

Important : Nous ne collectons pas de données bancaires. Les paiements par carte sont traités directement par Stripe (certifié PCI-DSS). Aucun cookie de suivi n'est utilisé.

Comment utilisons-nous vos données ?

• Traitement de la commande : Votre nom, adresse et téléphone sont utilisés pour traiter votre commande et vous contacter si besoin.
• Notification Telegram : Les détails de votre commande sont envoyés à notre groupe Telegram privé pour que notre équipe puisse confirmer et préparer votre commande.
• Stockage : Les données de commande sont sauvegardées dans notre système (basé sur GitHub) uniquement pour la gestion des commandes.

Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans à titre informatif (historique, comptabilité). Après cette période, elles sont supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de vos données
• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous sur Instagram @plusamo.

Sécurité

Vos données sont stockées dans un dépôt GitHub privé, avec accès restreint. Nous n'utilisons aucun service externe pour traiter vos données personnelles (sauf Telegram pour les notifications de commande).

2. Politique de Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre navigateur. Il permet de mémoriser vos préférences ou votre activité.

Quels cookies utilisons-nous ?

• Panier (localStorage) : Les articles que vous ajoutez au panier sont stockés localement dans votre navigateur. Aucun serveur n'y a accès.
• Consentement aux cookies : Nous mémorisons votre choix de consentement pour les cookies (oui/non) pendant 1 an.

Nous n'utilisons pas :

• Google Analytics ou autres outils de suivi
• Cookies de publicité ciblée
• Cookies de profiling tiers

Comment gérer vos cookies ?

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors du banneau qui s'affiche au chargement du site. Vous pouvez aussi :

• Supprimer les cookies de votre navigateur à tout moment
• Configurer votre navigateur pour refuser les cookies (attention : le panier pourrait ne pas fonctionner correctement)

3. Conditions d'Utilisation

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété d'Amo ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.

Responsabilité

Amo met tout en œuvre pour maintenir le site à jour et fonctionnel. Cependant, nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs, d'interruptions ou de pertes de données. L'utilisation du site se fait à vos risques et périls.

Commandes

• Les prix affichés incluent la TVA
• Les stocks affichés peuvent changer à tout moment
• Les commandes ne sont confirmées qu'après réception du paiement (virement SEPA)
• Délai de livraison : à convenir selon la méthode de paiement (virement ou main propre)

Paiement

Les commandes peuvent être payées par :

• Carte bancaire (via Stripe, paiement sécurisé — Apple Pay et Google Pay inclus)
• Sur place (à convenir directement)

Le paiement par carte bancaire est traité par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont chiffrées et envoyées directement à Stripe. Une adresse email est requise pour le paiement par carte (demande de Stripe). Pour plus d'informations sur la gestion de vos données par Stripe, consultez leur politique de confidentialité.

Retours et réclamations

En cas de problème avec votre commande, contactez-nous sur Instagram @plusamo.

4. Conformité RGPD

Responsable du traitement

Amo
Bordeaux, France
Instagram : @plusamo

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement (banneau de cookies)
• L'exécution du contrat (traitement de commande)
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Destinataires de vos données

• Notre équipe (accès GitHub privé)
• Groupe Telegram privé (notifications de commande)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Exercer vos droits

Pour demander l'accès, la correction, la suppression ou la portabilité de vos données, écrivez-nous sur Instagram @plusamo. Nous répondrons dans les 30 jours.

5. Nous Contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, aux cookies ou à vos données :

• 📱 Instagram : @plusamo
• 📍 Bordeaux, France